Política de privacidad
Preguntas frecuentes
Estas son algunas de las preguntas comunes sobre nuestra compañía.
🔧 Servicios de Reparación
En Tecno Repuestos ZN atendemos todo tipo de laptops: domésticas, empresariales y gamer.
Ofrecemos:
- Mantenimiento completo con limpieza profunda y cambio de pasta térmica
- Cambio de pantallas (LED, IPS, táctiles)
- Reparación de tarjetas madre / board-level
- Reemplazo de teclados y bisagras
- Diagnóstico profesional sin adivinar
- Recuperación de datos
- Actualización de equipos (RAM, SSD, Windows, drivers)
Cada reparación se realiza con procesos seguros, piezas de calidad y pruebas finales exhaustivas.
En Tecno Repuestos ZN nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son tus derechos.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
1.1. Información proporcionada por el usuario
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Dirección física (si aplica para compras/envíos)
- Información del equipo enviado a reparación
- Datos de facturación
1.2. Información recopilada automáticamente
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas dentro del sitio
- Cookies necesarias para funcionamiento básico del sitio o carrito de compras
2. Cómo utilizamos tu información
Usamos tu información para:
- Procesar órdenes de compra y solicitudes de reparación
- Contactarte para actualizaciones de servicio
- Emitir facturas o comprobantes
- Atender consultas por WhatsApp, correo o sitio web
- Mejorar la experiencia del usuario en nuestra página
- Cumplir obligaciones legales (facturación, garantía, registros)
No vendemos, intercambiamos ni alquilamos tu información personal a terceros.